KUNDENSERVICE
Unser Team ist hier, um zu helfen! Unten finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, können Sie uns gerne per E-Mail am Ende der Seite kontaktieren – wir helfen Ihnen gerne weiter.
BESTELLFRAGEN
Wie lange dauert die durchschnittliche Versandzeit?
Wir bearbeiten alle Bestellungen innerhalb von 24 Stunden. Aufgrund der hohen Nachfrage während Sonderaktionen kann der Versand etwas länger dauern als üblich.
Sobald die Bestellung versendet wurde, trifft sie in der Regel in 6-9 Tagen bei Ihnen ein. Wir wissen, dass Warten nicht immer Spaß macht, aber wir versprechen Ihnen: Es lohnt sich! Sie erhalten Premium-Qualität zu einem unschlagbaren Preis. Vielen Dank für Ihre Geduld!
Wie hoch sind die Versandkosten?
Der Versand ist zu 100 % kostenlos! Keine versteckten Gebühren – nur Qualität, die direkt zu Ihnen nach Hause geliefert wird.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, erhalten Sie einen Tracking-Link per E-Mail. Falls Sie ihn nicht sehen, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner. Wenn Sie ihn immer noch nicht finden, kontaktieren Sie uns über das untenstehende Formular, und wir senden Ihnen den Link umgehend erneut zu.
Wo kann ich die Unternehmensrichtlinien lesen?
Wir schätzen Transparenz. Sie können unsere detaillierten Richtlinien hier einsehen:
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Rückgabebedingungen
Datenschutzrichtlinie
Ich habe mein Paket noch nicht erhalten, und die erwartete Versandzeit ist bereits überschritten.
Wir geben unser Bestes, jede Bestellung pünktlich zu versenden, aber während Spitzenzeiten (Weihnachten, Vatertag, Black Friday) kann es zu Verzögerungen kommen. Wenn Ihre Bestellung verspätet ist, kontaktieren Sie uns bitte über das untenstehende Formular – wir kümmern uns um die Lösung!
Ich habe meine E-Mail mit der 'Bestellbestätigung' oder 'Tracking-Informationen' noch nicht erhalten.
Überprüfen Sie zunächst Ihren Junk- oder Spam-Ordner. Wenn Sie es immer noch nicht finden können, kontaktieren Sie uns bitte über das untenstehende Kontaktformular, und wir senden es Ihnen umgehend erneut zu.
Auf der Sendungsverfolgungsseite steht 'zugestellt', aber ich habe noch nichts erhalten.
• Warten Sie 1-2 weitere Tage – manchmal aktualisieren die Zusteller den Status zu früh.
• Immer noch nichts? Kontaktieren Sie uns unten, und wir helfen Ihnen, es zu finden!
Wie kann ich meine Bestellung stornieren?
Ja, aber nur innerhalb von 4 Stunden nach der Bestellung. Danach wird Ihre Bestellung bereits bearbeitet und kann nicht mehr storniert werden. Falls nötig, können Sie sie trotzdem zurücksenden – füllen Sie einfach das untenstehende Formular aus, und unser Team wird Ihnen innerhalb von 24 Stunden weiterhelfen.
GÜRTELFRAGEN
Wie kann ich meinen Gürtel kürzen?
Das Kürzen Ihres Gürtels ist schnell und einfach
- Schneiden Sie die überschüssige Länge auf der Seite mit der Schnalle ab.
- Befestigen Sie die Schnalle, indem Sie den Deckel schließen.
- Genießen Sie die perfekte Passform!
Wie viel sollte ich abschneiden, um meinen Gürtel zu kürzen?
Es hängt von Ihrer Taillengröße ab. Wir empfehlen, schrittweise zu kürzen – schneiden Sie immer nur ein wenig ab, bis Sie die perfekte Passform gefunden haben. Zur Orientierung können Sie die Maßstriche auf der Innenseite des Gürtels nutzen, um präzise zu schneiden.
Aus welchen Materialien sind die Gürtel gefertigt?
Unsere Gürtel sind aus hochwertigem Spaltleder gefertigt. Die äußere Schicht besteht zu 100 % aus natürlichem Rindsleder, während die innere Schicht verstärkt ist, um Haltbarkeit und Langlebigkeit zu gewährleisten. Dieses Design verlängert die Lebensdauer des Gürtels und minimiert Abfall.
Die Schnallen bestehen aus hochwertigem Metall, was für langanhaltende Stärke und einen glänzenden Look sorgt.
Maximale Länge: 130 cm (50 Zoll), Breite: 3,5 cm (1,4 Zoll).
Sobald Sie einen Buckley Gürtel tragen, werden Sie keinen anderen mehr wollen!
Bieten Sie Gürtel in größeren Größen an?
Wir sind bestrebt, alle unsere Kunden zufrieden zu stellen. Wenn Ihnen unsere Standardgrößen zu eng sind, bieten wir einen speziellen XL-Gürtel an, der für zusätzlichen Komfort sorgt. Der XL-Gürtel misst 150 cm (60 Zoll) in der Länge. Finden Sie unseren XL-Gürtel hier.
Wie kann ich meinen Gürtel zurücksenden?
"Jeder Buckley Gürtel wird durch unsere 100-tägige Rückgabegarantie unterstützt. Wenn Sie nicht vollständig zufrieden sind, füllen Sie einfach das untenstehende Formular aus, um uns zu kontaktieren. Wir werden innerhalb von 24 Stunden antworten und Ihnen weiterhelfen!
Wie nehme ich meinen Gürtel ab?
Das Abnehmen Ihres Buckley Gürtels ist schnell und einfach:
Für Männer-Gürtel: Drücken und halten Sie den Knopf an der Seite der Schnalle, um das Band zu lösen.
Für Frauen-Gürtel: Heben Sie den oberen Hebel der Schnalle an und halten Sie ihn, um das Band zu lösen.
Ist der Gürtel nickelfrei?
Nein, unsere Gürtel enthalten Nickel. Wenn Sie eine Nickelallergie haben, beachten Sie dies bitte vor dem Kauf.
BRAUCHEN SIE MEHR HILFE? KONTAKTIEREN SIE UNS!
Unser Team steht Ihnen bei Fragen oder Anliegen gerne zur Verfügung. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Wir beantworten alle E-Mails innerhalb von 24 Stunden.
Wir sind hier, um zu helfen!